Worte tun nicht weh?
Kommt drauf an, wer zuhört In einem Workshop sagte eine Führungskraft zu ihrer Kollegin:„Du musst das einfach klarer kommunizieren. Die Leute verstehen dich nicht.“ Für ihn war es vermutlich ein sachlicher Hinweis, ein Versuch, Klarheit zu schaffen.Für sie fühlte es sich anders an.Sie wurde still, zog sich sichtbar zurück – und auch die anderen im […]